¿Como accedo a la aplicación de Registro Electrónico del Parlamento Vasco?
Para acceder a la aplicación, es necesario disponer de un certificado digital (ONA, DNI-e) para poder identificar adecuadamente al ciudadano durante la operativa de trabajo.
Con el certificado digital convenientemente instalado en el ordenador, se podrá acceder a la aplicación de Registro Electrónico.
Se accederá a la aplicación de Registro Electrónico del Parlamento Vasco a través de la página Web del Parlamento Vasco: http://www.legebiltzarra.org
¿Cómo instalo correctamente el certificado digital en mi ordenador?
Por favor, consulte con las páginas de los respectivos creadores (ONA, DNI-e), donde vienen especificados los pasos necesarios para poder instalar correctamente dichos dispositivos en el ordenador.
¿Sólo puedo utilizar ONA o DNI-E?
Inicialmente sí. Estamos trabajando para incorporar nuevos certificados digitales en la operativa de trabajo del Registro Electrónico.
¿Puedo adjuntar documentos a mis escritos?
Si, pero deben cumplir dos condiciones.
- Actualmente sólo aceptamos documentos en formato PDF.
- Los documentos que se adjunten a los escritos deben ir firmados digitalmente. La aplicación no aceptará documentos PDF que no estén firmados digitalmente.
¿Cómo firmo los documentos PDF que quiero subir?
Existen dos maneras de firmar documentos:
1. Utilizar una herramienta cliente encargada de firmar digitalmente dichos documentos. Recomendamos SINADURA por ser una herramienta Open Source. Consultar la página de SINADURA (http://www.sinadura.net) para el proceso de instalación y uso de dicha herramienta.
2. Firmar los documentos a través de internet, utilizando la tecnología applet (IDAZKI) proporcionada por Izenpe (http://www.izenpe.net).
¿Puedo adjuntar algún documento que no sea PDF?
Inicialmente no. Estamos trabajando para que se puedan adjuntar cualquier tipo de archivos, pero en esta fase sólo se pueden adjuntar documentos en formato PDF firmados digitalmente.
¿Existe alguna incompatibilidad de navegador para utilizar la aplicación de Registro Electrónico?
Se ha detectado una incompatibilidad al utilizar el navegador Mozilla Firefox y el certificado digital DNI-E, en el momento de utilizar la firma digital a través de Internet. Por ello recomendamos, si se quiere firmar digitalmente los documentos a través de Internet con este certificado digital (DNI-E), la utilización del navegador recomendado por el fabricante del producto (www.izenpe.net), que es Internet Explorer 7+.
En caso de no poder cambiar de navegador, se recomienda utilizar herramientas de firma digital de escritorio.
Cuando utiliza Windows Internet Explorer 7 para visitar una página Web que está alojada en un sitio Web seguro (HTTPS), recibirá inesperadamente la siguiente advertencia de seguridad:
La página que está abriendo contiene tanto elementos seguros como no seguros. ¿Desea mostrar los elementos no seguros?
En la ficha Seguridad del panel de control de IE7, elige el icono de Internet y pulsa en Nivel personalizado. En el apartado Miscelánea, habilita Mostrar Contenido Mixto. Si deshabilitas esta opción se bloqueará todo el contenido http.
Si tengo algún problema con la aplicación de Registro Electrónico ¿dónde puedo acudir?
Conviene recordar que si se tiene algún problema con la instalación del certificado digital o con el certificado digital en sí, hay que acudir al organismo que lo expide.
Existe un correo electrónico de soporte de Registro Electrónico del Parlamento Vasco, que ofrecerá soporte a la aplicación de Registro Electrónico, no a lo relacionado con instalación y configuración de los certificados digitales.
La dirección de correo electrónico de soporte de Registro Electrónico es: argibideak@parlam.euskadi.net